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这种做法引发了部分群众的不解和担忧。有人觉得，既然是政务服务便民热线，负责接听的就应该是政府部门工作人员，不然无法保证服务质量；也有人担心，外包企业工作人员不够专业，自己的问题得不到有效解决……从中可以看出，比起该不该外包，大家更关注外包之后的12345热线，能不能继续保持专业化、规范化，满足人民群众的需求。

10月4日，预计全局发送旅客54.7万人次，加开旅客列车90列。其中，加开西安至北京、上海、成都、太原等方向的动车组列车71列，加开普速列车19列。同时，对西安至上海、贵阳、成都、重庆、峨眉山等方向的18列动车组列车实行重联运行，运能实现翻倍。明日加开西安至北京、上海、成都、太原等方向的夜间高铁动车8列，实现热门方向高铁列车早中晚开行全覆盖。(完)

在保险行业，理赔是保险的应有之义，也是保险公司履行合约、信守保险承诺的最直接体现，更是消费者感受保险价值的最直观触点。重信践诺，是平安企业文化重要组成部分，更是每一位平安人身体力行的行为准则。平安人寿积极践行客户至上、诚信为本的理念，自2009年提出“信守合约，为客户寻找理赔的理由”以来，积极贯彻“不惜赔、不漏赔”的服务宗旨，从客户的角度出发，想客户之所想、急客户之所急，为客户提供有温度的理赔服务，以实际行动践行保险承诺。

问题5：我在工行某支行有一笔个人住房贷款还未结清，是按二套房贷款利率政策办理的，按当前我所在城市政策仍按二套房贷款政策执行，请问是否符合调整条件？